HOTEL AIOLOS · PREÁ
Gut zu wissen
Antworten rund um Ihren Aufenthalt, Kiteferien und die Anreise.
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Ihr Aufenthalt
Wann sind Check-in und Check-out?
Sie können ab 14:00 Uhr einchecken. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 12:00 Uhr auszuchecken.
Sind Kinder willkommen?
Kinder sind bei uns willkommen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die Anzahl und das Alter der Kinder an, damit wir die passende Unterkunft und die Konditionen mit Ihnen abstimmen können.
Gibt es Parkplätze?
Gäste können bei uns kostenlos parken.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
Welche Bereiche können alle Hotelgäste nutzen?
Aufenthaltsraum, Gemeinschaftsküche und Dachterrasse mit Meerblick stehen allen Hotelgästen offen.
Kann ich mein Elektrofahrzeug laden?
Unseren Gästen steht eine Ladestation für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Fragen zu Anschluss und Nutzung beantworten wir bei Ihrer Anfrage.
Ist die Drei-Zimmer-Wohnung buchbar?
Die Suíte Flat ist dauerhaft vermietet und derzeit nicht für Ferienaufenthalte buchbar.
Buchung & Zahlung
Wie reserviere ich direkt bei Aiolos?
Senden Sie Ihre Anfrage per WhatsApp oder E-Mail. Sie erhalten ein persönliches Angebot mit Gesamtpreis und vollständigen Buchungsbedingungen. Diese erhalten Sie vor einer verbindlichen Buchung und vor einer Zahlung. Nach Annahme des Angebots und Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen bestätigen wir Ihre Reservierung verbindlich.
Welche Zahlungen sind bei einer Direktbuchung vorgesehen?
Wir akzeptieren PIX, Banküberweisung und Kreditkarte. Die Anzahlung beträgt 50 % des gesamten Buchungsbetrags; den Rest bezahlen Sie beim Check-in. Die konkreten Zahlungsinformationen erhalten Sie mit dem persönlichen Angebot. Auf dieser Website gibt es keine Online-Zahlungsfunktion.
Was gilt für Buchungen über Booking.com?
Für Buchungen über Booking.com gelten die dort für das jeweilige Angebot angezeigten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Welche Stornierungsbedingungen gelten für Direktbuchungen?
Die folgende Staffel gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte und vorab ausdrücklich vereinbarter Sonderbedingungen. Ein gegebenenfalls anwendbarer gesetzlicher Widerruf geht dieser Staffel vor.
| Zeitpunkt der Stornierung | Kondition |
|---|---|
| 15 Tage oder mehr vor Anreise | Kostenlos; vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. |
| 14 bis 7 Tage vor Anreise | 50 % der Anzahlung werden einbehalten. |
| Weniger als 7 Tage vor Anreise | Die gesamte Anzahlung wird einbehalten. |
| Nichterscheinen (No-show) | Die gesamte Anzahlung wird einbehalten. |
Die Einbehaltung bezieht sich auf die Anzahlung, nicht auf den gesamten Buchungsbetrag. Bei einer Anzahlung von 50 % entsprechen 50 % der Anzahlung einem Viertel des Gesamtbetrags.
Kann ich meine Buchung verschieben?
Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit und schriftlicher Vereinbarung möglich. Allfällige Preisunterschiede teilen wir Ihnen vor der Bestätigung mit.
Gelten für besondere Zeiträume andere Bedingungen?
Für Feiertage, Silvester, Karneval und andere ausdrücklich bezeichnete Zeiträume können abweichende Bedingungen gelten. Sie werden Ihnen vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Wie ist ein gesetzlicher Widerruf geregelt?
Bei Verträgen, die ausserhalb des Hotels geschlossen werden, kann das siebentägige Widerrufsrecht nach Art. 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes (CDC) anwendbar sein. Die Frist richtet sich grundsätzlich nach dem Vertragsabschluss, nicht nach der verbleibenden Zeit bis zur Anreise. Soweit dieses Recht greift, können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Stornogebühr widerrufen und erhalten die geleisteten Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben vollständig zurück. Sie können uns dazu über denselben Buchungskanal per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Die Stornierungsstaffel und Sonderbedingungen schränken dieses Recht nicht ein.
Kiteferien
Wie weit ist das Meer entfernt?
Das Meer ist rund 500 Meter entfernt. Für den Weg mit Ihrer Kiteausrüstung bieten wir einen Shuttleservice an.
Wie ist meine Kiteausrüstung untergebracht?
Ihre Kiteausrüstung kann im Hotel sicher untergebracht werden.
Kann ich meine Ausrüstung spülen und trocknen?
Spül- und Trockenmöglichkeiten für Ihre Kiteausrüstung sind vorhanden.
Gibt es Partner für Kitekurse und Verleih?
Für Kitekurse und den Verleih von Ausrüstung arbeiten wir mit Partnern zusammen. Fragen Sie uns nach den passenden Möglichkeiten.
Anreise & Transfers
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Wir bieten Flughafentransfers ab Jericoacoara (JJD) und Fortaleza (FOR) an. Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage den Flughafen, Ihre Ankunftszeit und die Anzahl der Gäste.
Welche Angaben brauchen Sie für eine Transferanfrage?
Bitte nennen Sie Flughafen, Ankunftsdatum, Flugnummer beziehungsweise Ankunftszeit, Gästezahl und die mitgebrachte Kiteausrüstung.
Wo finde ich das Hotel?
Das Hotel liegt an der Rua das Dunas, s/n, in Preá, Cruz – Ceará, neben der Loja Ecomat. Karten- und Routenlinks finden Sie unter Lage & Anreise.
Frühstück & Restaurants
Ist das Frühstück im Preis enthalten?
Ja. Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten und wird von 07:30 bis 10:00 Uhr angeboten.
Gibt es an der Poolbar auch Speisen?
An der Poolbar servieren wir Getränke, aber keine Speisen. Morgens findet hier das Frühstück statt.
Wo bekomme ich Restauranttipps für Preá und Jericoacoara?
Fragen Sie uns gerne nach Restaurantempfehlungen für Ihren Aufenthalt in Preá und Jericoacoara.
Reisevorbereitung
Was sollte ich für meinen Aufenthalt einpacken?
Denken Sie an leichte Kleidung, Badesachen, Sonnenschutz und Ihre persönlichen Reiseutensilien. Für Kiteferien nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage die Ausrüstung, die Sie mitbringen oder vor Ort benötigen.
Kann ich auch ohne feste Reisedaten anfragen?
Ja. Lassen Sie die Datumsfelder in der Anfrage frei und teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit. Die Nachricht können Sie anschliessend selbst in WhatsApp versenden.
Ihre Frage ist noch offen?
Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung Ihres Aufenthalts.
